消费者无路可循,律师发声:电影票不能退改是“霸王条款”
花钱消费,哪里还有不能退改的道理?
退,可以有规则地退,分时段分档次地退;改可以有条件地改
有人说不能退改背后,是因为此前有恶意刷票、退票乱象
专业人员介绍,不可以退票的规则从影剧院诞生开始就有,最早是为了防止高价倒卖黄金场次的黄牛以及背后的灰色产业链。
2018年,某部五一档影片就出现大规模恶意退票事件,一度引发行业热议。
据介绍,最早退票是不需要收取手续费的,部分影片利用这一漏洞,通过大量提前锁票的行为将预售票房推高,以拉动前期排片,误导消费者,再在上映后大规模退票。这种做法不仅给影院经营造成负担,也严重影响市场公平。
emmm……道理我都懂,就是有一问:
难道只能通过割消费者韭菜来解决问题?
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