深圳新闻网2025年9月16日讯(记者 朱琳 通讯员 李嫦)近日,邮储银行深圳草埔支行在邮银协同机制助力下,成功为客户完成“融资E”业务782万元新增放款,高效满足客户资金需求,用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念,赢得客户高度认可。
据悉,该笔“融资E”业务推进过程中曾面临挑战。线上预审阶段,客户额度未达预期的八成五,业务一度遇阻。关键时刻,该行客户经理多次与客户耐心沟通,详细解析线下申请渠道的优势与流程,最终打消客户顾虑,确定线下推进方案。
为保障客户资金需求按时落地,该行客户经理主动加班加点整理申报材料,严格把控资料完整性与合规性,快速完成上报审批。最终,在客户约定的3个工作日内,该行成功为其拿到所需额度批复,并高效完成后续放款流程,确保客户资金及时到位。
此次782万“融资E”业务的顺利落地,既是邮储银行深圳草埔支行深化邮银协同、提升服务效能的成果,也是该行员工专业素养与责任担当的体现。未来,该行将持续依托邮银协同优势,优化服务流程、提升业务办理效率,以更精准、更高效的金融服务,为企业及个人客户解决融资需求,助力地方经济高质量发展。