全员迎战“桦加沙”深圳太保产险已预备超1.7万平车辆保全场地

深圳新闻网2025年9月22日讯（记者 汤莎）今年第18号台风“桦加沙”预计9月23-26日将严重影响广东省海面和陆地。为精准助力深圳防御“桦加沙”台风，中国太保产险深圳分公司已启动一体化应灾预案，全员备战。

全员投身防灾，守护民生一线

9月19日起，中国太保产险深圳分公司启动防汛防台一级应灾响应，建立客户服务、应灾支援、专业队伍、科技提效全流程风险减量通道，打造贯穿风控、理赔、消保、IT、精算、财务一体化应灾队伍。

针对“桦加沙”超强台风强度等级高、移动速度快、影响范围广的特点，中国太保产险深圳分公司在原有风勘工程防灾风控队伍基础上进一步强化应灾力量，专门成立“桦加沙”应灾青年突击队，再招募司内79名具有临前风勘资质的专业条线青年，集中开展专项临前培训动员。连日来，突击队按照风险雷达精准下发的1万余条风险预警清单任务、风险点隐患，前往客户企业逐条进行走访排查、协助现场点检。此外，公司还推出了“桦加沙”应灾专项激励和保障方案，确保全员高效运转、安全有效地应对台风。

科技精准防御，抢先防御风险

针对“桦加沙”台风天气可能造成的严重内涝情况，中国太保产险深圳分公司运用无人机等技术进行灾前风勘，对全市204处易涝点进行风险排查及维护，并进行24小时动态监控；助力工程客户做好排水清淤、设施加固；帮助农企农户清理水渠、抢收作物，避免内涝及二次损害等风险。同时，全面应用内部RPA数字员工、线上大灾指挥平台等工具自动处理批量案件，抢先提升立案、理算、赔付服务效率。

此外，该公司还对所有应灾物资、设备等资源进行二次清点核查，确保准备充分。与救援商提前沟通、制定预案，确保救援时效。配备165辆救援车、16辆特种拖车严阵以待，预备超过17000平方米的车辆保全场地，为台风后救灾提供无差别救援服务。

中国太保产险深圳分公司制定防汛防台指引，基于私域流量运营基础第一时间发布防台预警提醒，精准定向推送。同时，发动全员充分利用微信与企业微信朋友圈广泛传播，向广大市民群众进行灾害预警、防灾防损宣传、全市易涝点及事故多发地提示，协助客户及市民群众实时掌握灾情讯息，提高防灾防损意识，覆盖客户量超过20万。

台风应灾期间，该公司面向客户开通“台风灾害绿色授权通道”，引导涉灾车险客户第一时间拍照留存证据，立即撤离危险区域，保障客户生命安全，实现客户“自救”前置授权。同时开启绿色服务通道，实行理赔服务单证简化，对于静态水淹、被砸车辆案件可免“现场查勘”、免“事故证明（天气证明）”、免“驾驶证”、免“行驶证”。针对小型案件，提供线上快赔服务；针对民生类案件，提供优先快赔绿色通道；针对损失较大案件，提供预赔服务帮助客户快速恢复生产。（中国太保产险深圳分公司供图授权使用）