8分钟赔款到账!深圳人保财险已完成台风“桦加沙”首宗案件赔付

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深圳新闻网2025年9月24日讯(记者 汤莎)9月24日凌晨,人保财险深圳分公司接到报案,通过线上化方式完成“桦加沙”首宗理赔,从定损完成到赔款到账全程仅用时8分钟。

为迎战今年台风“桦加沙”,人保财险深圳分公司全体人员严阵以待,有序组织一线人员排班值守,实时研判台风动态与潜在灾情,确保接报案后能迅速响应,全力以赴保障人民群众生命财产安全。

9月24日1时26分,随着“桦加沙”影响逐步加强,人保财险深圳分公司接到深圳宝安区车主邝先生报案,称其停放于路边的车辆被楼上坠落的玻璃砸中受损。理赔员立即依据台风案件应急处理机制,启用线上化理赔指引,免去现场查勘环节,通过科技手段远程快速定损。1时34分,赔款成功支付至客户账户,从定损完成到赔款到账全程仅用时8分钟。

此次赔付正是人保财险深圳分公司“三免四快”大灾理赔绿色通道及科技赋能优势显现,“通过线上化操作可以实现精准定损、极速支付,让客户在灾害天气中切实感受到‘免奔波、少担心、速理赔’的优质服务体验。”人保财险深圳分公司理赔部相关负责人表示。

后续,人保财险将继续秉持“人民保险 服务人民”的使命,致力于为客户提供“好的理赔”,持续提升保险服务质效,筑牢风险防护网。(人保财险深圳分公司供图授权使用)

编辑:叶梅 马丹责任编辑:孙逊

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