招商银行深圳分行创新“农民工薪福一体化服务” 筑牢民生保障根基

深圳新闻网2025年10月10日讯（记者 汤莎）在深圳年均固定资产投资近万亿、在建项目超2000个的建设热潮中，近40万农民工是城市发展的“筑梦人”。如何守护他们的薪资安全，延伸金融服务温暖？招商银行深圳分行率先推出“农民工薪福一体化服务项目”，以政策为基、科技为翼，将传统、单一的薪资代发业务，升级为“安全监管+多元福利”综合化服务体系，切实做到让农民工“薪有保障、福可触及”，交出了一份“金融为民”的答卷。

政策民生双轮驱动，行业痛点靶向发力

“以前总担心工资被挪用、发薪不及时，现在钱进了专户，手机上就能查工资，心里踏实多了。”在深圳某建筑工地务工的李师傅的这番话，正是项目落地的初心。

此前，建筑施工企业传统的“一企业一专户”模式存在资金混用、数据滞后等风险，欠薪纠纷时有发生。招商银行深圳分行紧密围绕国家保障农民工工资支付的政策导向，积极响应深圳市政府部门要求，于2023年9月量身定制了涵盖账户服务、精准发薪、普惠权益的专项方案，成功破解了企业资金分账、实名制核验、数据同步三大难题。2024年3月，项目正式立项研发，同年5月率先推向市场。

“项目从启动之初，就锚定‘政策落地+民生需求’的目标，既要做政府监管的‘好帮手’，也要做农民工客户的‘贴心人’。”招商银行深圳分行项目负责人介绍，通过构建“薪”“福”双体系，一方面以独立专户、实名制系统守住工资安全底线，另一方面用费用减免、生活优惠等福利延伸服务温度，真正把普惠金融送到民生“末梢”。

多维创新破局先行，薪福服务重构焕新

走进深圳坪山某在建工程项目部，农民工客户只需在招商银行“移动营业厅”的便携设备上刷身份证，几分钟就能完成工资卡开户、激活——这是招商银行深圳分行“农民工薪福一体化服务”的生动缩影。该项目依托技术突破与业务迭代，打造多个“深圳首创”。

招商银行深圳分行创新业务和服务体系，重塑了管理流程。搭建“一项目一专户”监管体系，确保工资独立核算；

运用招商银行云服务能力，满足项目高可用、高性能要求，保障系统7×24小时稳定服务；通过前置审核匹配“人、工、薪”，上线全流程线上化服务系统，搭配“移动营业厅”上门服务，提升运营效率与客户体验。

此外，项目还沉淀出标准化接口规范，为后续同业参与深圳监管系统建设，提供参考样板。目前深圳市已有24家银行参照该接口规范开发系统，共同推动本地银行同业从“单一薪资监管”向“薪福一体化”转型。

聚力共赢提升实效，厚植民生赋能发展

项目落地一年多来，成效深度显现。据了解，截至2025年9月末，深圳市超过90%的在建项目均通过该模式保障薪资发放。

农民工客户“安全感”与“获得感”双向提升。发薪数据全部自动回传至监管部门，实现动态监控；招商银行深圳分行“暖蜂驿站”提供临时休息、饮水等便民服务；配套反诈宣传、金融知识普及、费用减免、发薪好礼、衣食住行优惠等权益，让“钱袋子”更鼓。

企业实现流程优化和降本增效。线上化流程节省了约20%的“脚底成本”和人工操作，流程更便捷、用工更稳定、融资更顺畅，项目推进更快。

政府部门进一步做到有力监管、有效施政。动态预警机制让欠薪风险从“被动处置”向“主动防控”转变，纠纷处置效率有效提升，监管更高效、决策更科学、群众满意度更高。

“未来，我们会继续迭代系统功能、丰富福利权益，让更多农民工朋友享受到‘薪安福至’的金融服务。”招商银行深圳分行相关负责人表示，将坚持以科技赋能民生，将更多金融力量注入城建领域的民生保障中，积极践行“金融为民”，让暖心服务惠及每一位城市建设者。